[면접 합격자료] 티맥스비아이 QA ERP 및 CRM 합격 문항 기출 최종합격

1. ERP 시스템의 QA 테스트 프로세스에 대해 설명해 주세요.

ERP 시스템의 QA 테스트 프로세스는 요구사항 분석, 테스트 계획 수립, 테스트 케이스 작성, 실제 테스트 수행, 결함 보고 및 추적, 회귀 테스트, 최종 승인 단계로 이루어져 있습니다. 요구사항 분석 단계에서 고객사 업무 프로세스를 상세히 파악하여 200여 건의 핵심 기능 목록을 도출하며, 이에 따른 우선순위를 정합니다. 테스트 계획 수립 시 테스트 목표와 범위, 인력 배분, 일정 등을 구체적으로 수립하여 전체 프로젝트 일정(6개월) 내에 95% 이상 시험 범위를 커버하도록 설계합니다. 테스트 케이스는 대량 데이터(약 500만 건)를 활용하여 실제 업무 환경과 유사하게 작성하며, 기능 오류율은 0. 5% 미만 유지됩니다. 테스트 수행 시 자동화 도구 활용률은 80% 이상이며, 발견된 결함은 평균 1주 이내 수정 요청하여 결함 재검증률 97%를 달성합니다. 전사적 품질 목표인 9 9% 가용성을 위해 회귀 테스트를 반복 수행하며, 최종 승인은 사용자 수용 테스트(UAT)와 고객사 승인 후 이루어집니다. 이 프로세스를 통해 시스템 안정성 및 신뢰도를 높이고, 사용자 불만족률은 1% 이내로 유지됩니다.

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