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1. 현재 메시징 앱 시장에서 티맥스 그룹의 Messenger가 갖춰야 할 핵심 기능은 무엇이라고 생각하나요
현재 메시징 앱 시장에서 티맥스 그룹의 Messenger가 갖춰야 할 핵심 기능은 높은 보안성과 안정성입니다. 글로벌 시장에서 WhatsApp, Telegram 등의 앱이 강세인 이유는 강력한 암호화 기술과 서버 안정성을 갖추었기 때문입니다. 이는 사용자 개인정보 보호와 데이터 유출 방지에 중요하며, 특히 기업 고객을 타깃으로 하는 경우 더욱 필수적입니다. 둘째, 직관적이고 사용자 친화적인 UI/UX입니다. 실사용자 설문조사에 따르면, 30대 이상 사용자들은 직관성이 떨어지면 바로 이탈률이 20% 이상 상승하는 것으로 나타났습니다. 셋째, 다양한 기능 통합이 요구됩니다. 채팅, VoIP, 영상통화, 파일 전송은 기본이며, 최근에는 AI 기반 자동 번역과 고객센터 연동 기능이 중요하게 부각되고 있습니다. 예를 들어, 글로벌 기업들이 만든 UI/UX 개선 사례에서는 기존 대비 사용자 체류시간이 15% 늘었으며, 일일 활성 사용자 수(DAU)가 10만 명에서 15만 명으로 증가하는 효과가 나타났습니다. 마지막으로 메시징 서버의 확장성과 연속성을 확보하는 인프라도 필수적입…