본문/내용
1. 본인의 전략기획 경험에 대해 구체적으로 설명해 주세요.
이전 직장에서 3년 동안 전략기획 업무를 담당하며 다양한 프로젝트를 주도하였습니다. 처음에는 시장 분석과 경쟁사 조사를 통해 성장 가능성이 높은 온라인 교육 시장을 파악하였으며, 이를 바탕으로 신규 서비스 출시 전략을 수립하였습니다. 6개월간의 시장 조사 후 타깃 고객층을 세분화하고, 고객 니즈를 반영한 콘텐츠 강화 방안을 제시하였으며, 이를 통해 신규 서비스 런칭 후 1년 내 25% 이상의 시장 점유율을 확보하였습니다. 또한, 매출 증대를 위해 고객 유지율 향상 전략을 수립하여 CRM 시스템 도입과 고객 맞춤형 프로모션을 추진하였으며, 6개월 만에 재구매율이 15% 상승하는 성과를 이루었습니다. 연간 10억 원의 예산 안에서 효과적인 비용 집행 계획을 수립하여 ROI를 20% 이상 증가시켰으며, 정기적으로 성과 분석을 실시하여 전략 조정을 빠르게 수행하였습니다. 이 과정에서 협업 부서와의 긴밀한 소통과 데이터 기반의 의사결정 능력을 키우며 실질적 성과를 창출하는 전략기획 역량을 갖추게 되었습니다.
2. 콴다의 튜터링 사업에 대해 어떻게 이해하고 계시며, 어떤 발전 방안을…