[면접 합격자료] 콘티넨탈오토모티브시스템 Quality Engineer 합격 문항 기출 최종합격

1. 품질 엔지니어로서 맡았던 프로젝트 중 가장 도전적이었던 사례는 무엇이며, 이를 어떻게 해결했는지 설명해주세요.

가장 도전적이었던 프로젝트는 신차 공급을 위한 핵심 부품의 품질 안정화입니다. 당시 부품 초기 불량률이 12%로 높아 생산 일정이 지연될 우려가 있었으며 고객사의 신뢰도도 낮아지고 있었습니다. 이를 해결하기 위해 먼저 원자재 입고검사를 강화하고, 생산 공정별 검사 기준을 재수립하였으며, 통계적 공정 제어(SPC)를 도입하여 공정 변동성을 최소화하였습니다. 또한, 불량 원인 분석을 위해 8D 보고서 방법론을 적용하고, 부서 간 협업을 통해 7가지 주요 원인 중 4가지를 즉시 개선하였으며, 나머지 개선 방안은 3개월 동안 지속적으로 검증하였습니다. 그 결과, 불량률이 12%에서 2%로 급감하였으며, 고객사 품질평가에서도 3개월 만에 ‘우수’ 등급을 획득하였습니다. 이러한 종합적 품질 개선 방안을 통해 공급 안정성을 확보하였고, 프로젝트 성공으로 연간 150만 달러 이상의 비용 절감 효과를 냈습니다.

2. ISO 9001 또는 IATF 16949와 같은 품질 관리 시스템에 대해 경험이 있다면 구체적으로 어떤 역할을 수행했는지 말씀해주세…