본문/내용
1. 본인의 강점과 약점에 대해 말씀해 주세요.
고객과의 원활한 소통 능력과 빠른 문제 해결 능력을 갖추고 있습니다. 이전 직장에서 오프라인 매장에서 고객의 요구를 정확히 파악하여 30% 이상 재구매율 향상에 기여한 경험이 있습니다. 팀 내 협력과 커뮤니케이션에서도 강점을 보여 매출 증대에 기여하였으며, 특히 고객 만족도 조사를 통해 90% 이상의 긍정 응답률을 기록하였습니다. 반면 상대적으로 데이터 분석과 관련된 기술이 부족하여 매출 데이터 분석에 시간이 오래 걸릴 때가 있었으며, 이를 보완하기 위해 온라인 강의를 통해 엑셀 및 데이터 분석 능력을 향상시키고 있습니다. 또한, 신속한 판단력으로 고객의 요구를 파악하여 적절한 상품 추천으로 평균 구매 금액을 15% 더 높인 경험도 있습니다. 그러나 때로는 자신감이 부족하여 소극적으로 의견을 개진하는 경우가 있었고, 이를 해결하기 위해 적극적으로 발표 연습과 팀 미팅에서 의견 개진을 습관화하며 개선하고 있습니다. 계속해서 다양한 경험을 통해 전문성과 실무 능력을 키우는 데 중점을 두고 있습니다.
2. 코코도르 오프라인 MD로서 어떤 역할을 수행하고 싶으신가요
코코도르 오…