본문/내용
1. 본인의 경력이나 경험 중에서 DX(디지털 전환) 관련 프로젝트를 수행했던 사례를 설명해 주세요.
이전 직장에서 고객사의 업무 효율성을 향상시키기 위해 디지털 전환 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 해당 프로젝트에서는 기존 수작업으로 진행되던 전자문서 처리 시스템을 자동화하는 작업을 주도했습니다. 이를 위해 OCR 기술을 활용하여 종이 문서를 디지털 데이터로 변환하고, RPA(로봇 프로세스 자동화)를 도입하여 수작업 입력을 자동화하였으며, 데이터베이스와 연동하여 실시간 데이터를 처리할 수 있게 설계하였습니다. 이러한 시스템 도입 후, 업무 처리 시간이 평균 45% 단축되었으며, 연간 200시간 이상의 인건비 절감 효과를 이루었습니다. 또한, 실시간 모니터링 시스템을 구축하여 업무 진행 상황을 한눈에 파악 가능하게 하였으며, 이로 인해 오류율이 30% 이상 감소하고, 고객 만족도가 크게 향상되었습니다. 프로젝트 성공 이후, 고객사는 디지털 기반의 업무 체계를 확립하여 경쟁력을 강화하였고, 해당 성과를 바탕으로 다른 부서에서도 디지털 전환을 추진하는 계기를 마련하였습니다.
2. 코오롱이앤피의 DX 전략에 대해 어떻게 생각하며…