[면접 합격자료] 코엑스몰 전산 합격 문항 기출 최종합격

1. 전산 시스템 유지보수 경험이 있나요 있다면 구체적으로 어떤 작업을 수행했는지 말씀해 주세요.

코엑스몰 전산 시스템 유지보수 경험이 있습니다. 서버 모니터링, 네트워크 장비 점검, 소프트웨어 업데이트를 정기적으로 수행하여 시스템 안정성을 높인 경험이 있습니다. 1년 동안 기존 시스템의 장애 발생률이 5%였으나, 주기적 유지보수와 사전 예방 점검을 통해 장애 발생률을 1% 이하로 낮췄으며, 장애 처리 시간을 평균 3시간에서 1시간으로 단축시켰습니다. 또한, 데이터 백업 절차를 개선하여 일일 백업 성공률을 9 9%까지 향상시켰고, 정기적인 보안 패치 적용으로 외부 공격 가능성을 줄였으며, 무정전 전원공급장치(UPS) 점검을 통해 전력 장애 시 시스템 다운 시간을 2시간 이상에서 30분 이내로 감축시킨 경험이 있습니다. 이 과정에서 장애 원인 분석, 재발 방지 대책 수립, 사용자 지원 등 폭넓은 업무를 수행하며 안정적인 전산 환경 조성에 기여하였습니다.

2. 네트워크 장애가 발생했을 때 어떻게 문제를 진단하고 해결하셨나요

네트워크 장애가 발생했을 때 장애 발생 시간을 파악하기 위해 네트워크 모니터링 도구를 활용하여 장애의 시작 …