본문/내용
1. TM기술팀에서 담당하는 주요 업무와 역할에 대해 설명해 주세요.
코스테크 TM기술팀은 고객 맞춤형 기술 개발과 제품 품질 향상에 중점을 두고 있으며, 주로 신제품 개발, 설비 최적화, 품질 관리, 기술 지원, 프로세스 개선 업무를 담당합니다. 신제품 개발 시 각 프로젝트별로 시장 조사와 기술 검증을 통해 6개월 내 3건 이상의 신규 제품을 성공적으로 출시하였으며, 생산성 향상을 위해 설비 가동률을 95% 이상 유지하고 있습니다. 또한, 기존 제품의 불량률을 2%에서 0. 5%로 절감하는 품질 개선 프로젝트를 수행하였으며, 이에 따른 고객 불만 접수 건수도 연간 20% 감소하였습니다. 기술 지원 부문에서는 고객 요청에 신속하게 대응하여 평균 해결 시간을 24시간 이내로 단축하였고, 설비 성능 분석과 유지보수 계획을 수립하여 연간 설비 정지 시간도 15% 절감하였습니다. 프로세스 혁신을 통해 생산라인 효율성을 높여 연간 생산량 증가에 기여하며, 지속적인 연구개발과 내부 교육을 통해 직원 기술 역량을 강화하고 있습니다. 이 모든 활동은 회사 경쟁력 강화를 목표로 삼아, 연간 매출 성장률 12% 이상에 기여하는 성과를 일궈내고 있습니다.
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