본문/내용
1. 최근 트렌드를 반영한 코스맥스의 신제품 개발 사례를 설명해보세요.
최근 코스맥스는 지속 가능성과 자연 친화 트렌드를 반영하여 ‘오가닉 앰플 세럼’을 출시하였습니다. 이 제품은 유기농 인증받은 자연 유래 성분을 90% 이상 함유하며, 피부 자극 테스트를 완료하여 민감성 피부도 안심하고 사용할 수 있도록 개발되었습니다. 시장 조사에 따르면 글로벌 자연 화장품 시장이 연평균 5% 성장을 기록하는 가운데, 코스맥스는 이를 반영하여 자연유래 성분을 강조한 제품 개발에 집중하였으며, 2023년 해당 제품은 출시 후 6개월 만에 국내외 매출 분포에서 전체 매출의 15%를 차지하는 성과를 이뤘습니다. 또한, 친환경 포장재 사용 비율을 70% 이상으로 높이며 지속 가능성도 함께 추구하였으며, 이로 인해 소비자 신뢰도 향상과 친환경 브랜드 이미지 강화에 성공하였습니다. 최근 글로벌 뷰티 트렌드에 맞게 맞춤형 기능성 화장품 개발에도 힘써, 피부 진정, 미백, 안티에이징 등 다양한 기능성 제품을 선보이며 시장 점유율을 확대하는 데 주력하고 있습니다.
2. 제품 개발 시 고객의 니즈를 파악하는 방법과 그 과정을 어떻게 진행하나요
제품 개발 시 …