본문/내용
1. 코스맥스의 상품기획 프로세스에 대해 어떻게 설명하시겠습니까
코스맥스의 상품기획 프로세스는 시장 조사, 트렌드 분석, 고객 분석, 아이디어 발굴, 컨셉 개발, 샘플 제작 및 테스트, 최종 상품 확정의 단계로 구성되어 있습니다. 먼저 글로벌 뷰티 시장과 뷰티 트렌드 데이터를 수집하여 소비자 선호와 시장 변화를 파악하며, 이를 기반으로 고객사의 요구를 분석합니다. 이후 내부 연구개발팀과 마케팅팀이 협력하여 차별화된 상품 아이디어를 도출하며, 최근 3년간 신제품 출시는 연평균 150건 이상으로 다양성을 확보하고 있습니다. 아이디어는 프로토타입 제작 후 피부 흡수율, 안정성, 효능 시험을 거쳐 성과를 검증하며, 고객사와 협의를 통해 상품 콘셉트를 확정합니다. 또한, 소비자 조사와 피드백을 반영하여 재개발 과정을 반복하며, 최종 제품은 글로벌 품질 기준에 부합하도록 인증 절차를 거칩니다. 이 과정에서 효율성과 시장 적합성을 높이기 위해 첨단 데이터 분석 도구를 활용하며, 2xxx년 이후 상품 기획 주기를 평균 9개월로 단축하여 시장 선점력을 키워오고 있습니다.
2. 경쟁사와 차별화된 제품을 기획하기 위해 어떤 전략을 고려하십니까…