본문/내용
1. 해외 영업 경험이 있다면 어떤 경험이 가장 기억에 남았나요
해외 영업 경험 가운데 가장 기억에 남는 일은 2022년 일본 시장에서 신규 고객을 성공적으로 확보한 일입니다. 당시 일본 고객사와의 미팅을 여러 차례 진행했고, 일본 시장 특성상 기술적 설명과 신뢰 구축이 중요했기 때문에 일본어 가능 인력을 투입하여 커뮤니케이션의 질을 높였습니다. 그 결과 6개월 만에 고객사와의 계약을 성사시켰으며, 계약 규모는 약 150만 달러에 달했습니다. 이후 상품 공급이 원활히 이루어졌고, 일본 고객사의 재 주문율이 35% 상승하는 성과를 얻을 수 있었습니다. 또한 해외 공급망 확보와 배송 일정 조율, 통관 문제 해결 등 현지 법률과 규제에 맞춘 업무 수행 과정에서 많은 어려움이 있었지만, 적극적인 협력과 문제 해결 능력을 발휘하여 시간 내에 고객 만족도를 높일 수 있었습니다. 이 경험은 글로벌 시장 이해와 고객 맞춤형 전략 수립 능력을 키우는 계기가 되었으며, 이후 매년 10% 이상의 성장률을 기록하는 데 큰 역할을 하였습니다.
2. 해외 고객과의 의사소통에서 어려웠던 점과 그것을 어떻게 해결했는지 알려주세요.
해외 고객과의 의사소통에서…