[면접 합격자료] 코나아이 [사업부문]기획 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 기획 경험을 구체적으로 설명해 주세요.

지난 3년간 코나아이에서 금융 서비스 기획 업무를 담당하며 다양한 프로젝트를 수행하였습니다. 특히 모바일 결제 플랫폼 개선 프로젝트를 주도하여 사용자 경험을 향상시키는 데 집중하였습니다. 기존 시스템의 결제 성공률이 85%에 머물던 것을 분석하고, 결제 실패 원인 분석 및 인프라 개선을 통해 성공률을 98%까지 끌어올렸습니다. 이를 위해 고객 데이터 분석, UI/UX 설계, 제휴사 연동 최적화 등 여러 방면에 걸쳐 전략을 수립하였으며, 실행 후 고객 만족도 설문에서 20% 이상 개선된 결과를 얻었습니다. 또한, 신사업 기획을 위한 시장 분석과 경쟁사 벤치마킹을 통해 신규 OCR기반 체크카드 서비스를 기획하였으며, 이를 통해 연간 1,000억 원 이상의 수익 창출 방안을 마련하였습니다. 이 과정에서 내부 협업을 강화하고, 애자일 방법론을 적용하여 프로젝트 일정 단축과 비용 절감 성과도 거두었습니다. 이러한 경험을 토대로 고객 중심의 기획과 데이터 기반 결정 능력을 갖추게 되었으며, 향후에도 혁신적 성장에 기여하고자 합니다.

2. 프로젝트 기획 시 어떤 프로세스를 따르시나요

프로젝트 …