[면접 합격자료] 코나아이 [사업부문] 기획 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 기획 경험에 대해 구체적으로 설명해 주세요.

이전 직장에서 신규 서비스 기획을 담당하며 사용자 경험 개선을 위해 다양한 분석과 전략 수립을 진행하였습니다. 먼저 기존 서비스 이용 데이터를 분석하여 사용자 이탈률이 높은 주요 원인을 파악하였으며, 이를 토대로 UI/UX 개선안을 기획하였습니다. 개선안 실행 후 사용자 체류 시간이 평균 25% 증가하고, 이탈률은 15% 감소하는 성과를 얻었으며, 신규 가입자 수는 20% 증가하였습니다. 또한, 고객 피드백을 적극 반영하여 기능별 A/B 테스트를 진행했으며, 이를 통해 최적의 배치와 기능 개선안을 도출하였습니다. 이 과정에서 프로젝트 팀과 협업하며 일정 조율과 우선순위 결정도 적극 수행하였고, 기획서 작성 시에는 KPI 목표를 명확히 제시하여 커뮤니케이션 효율성을 높였습니다. 추가로, 시장 조사와 경쟁사 분석을 통해 차별화 방안을 도출하였고, 이를 반영하여 서비스 차별화 전략을 구체화하였으며, 전체 프로젝트 일정 내에 3회의 주요 단계 검증과 보고를 성공적으로 수행하였습니다. 이러한 경험을 토대로 사용자 중심의 혁신적 기획을 수행할 수 있습니다.

2. 기획 업무를 수행할 때 가…