본문/내용
1. 해외 영업 지원 업무를 수행하기 위해 어떤 경험이나 역량이 있다고 생각하십니까
해외 영업 지원 업무를 수행하는 데 있어 국제 거래 경험과 외국어 능력이 중요한 역량이라고 생각합니다. 3년에 걸쳐 미국과 유럽 시장에서 신규 고객 발굴을 담당하며 연간 20% 이상의 매출 증가를 이뤄낸 경험이 있습니다. 특히, 미국 고객과의 협상 과정에서 언어 장애를 극복하기 위해 영어 프리젠테이션 능력을 향상시켰으며, 결과적으로 10건 이상의 신규 거래를 성사시킨 바 있습니다. 또한, 해외 전시회 참가와 시장 조사 경험을 통해 경쟁사 분석 및 고객 니즈 파악에 능통하며, 이를 바탕으로 맞춤형 제안서를 제작해 고객 만족도를 95% 이상 유지하는 성과를 거두었습니다. 또한, ERP 및 CRM 시스템 활용 능력이 뛰어나 수출 관련 문서 및 계약서 준비, 배송 일정 조율 등을 원활하게 수행할 수 있으며, 문화 차이를 이해하고 적응하는 능력도 갖추고 있어 해외 고객과의 의사소통 및 협력에 강점이 있습니다. 이러한 경험과 능력을 바탕으로 케이피아이씨코포레이션의 해외 영업 지원 업무에 적극 기여할 수 있습니다.
2. 해외 고객과의 커뮤니케이션에서 가장 중요하…