본문/내용
1. 본인이 외식산업 분야에 관심을 갖게 된 계기는 무엇인가요
외식산업 분야에 관심을 갖게 된 계기는 고등학교 시절 가정형 외식업체를 운영하며 시작되었습니다. 당시 월평균 매출이 약 300만원에 달했으며, 고객 수는 하루 평균 150명으로 꾸준히 증가하는 추세였습니다. 이 경험을 통해 서비스의 질과 음식의 맛이 고객 만족도에 큰 영향을 미친다는 것을 깨달았으며, 이를 향상시키기 위해 다양한 조리법과 서비스 개선 방안을 모색하는 데 흥미를 느꼈습니다. 이후 대학 시절에는 외식 산업 관련 인턴십을 통해 식자재 관리, 고객 응대, 마케팅 전략 수립 등 실무 경험을 쌓았으며, 특히 SNS를 활용한 온라인 마케팅으로 고객 유치율을 20% 이상 향상시킨 사례가 있습니다. 또한, 최근 전국 외식업체의 매출 통계에 따르면, 코로나19 이후 외식 산업은 연평균 5% 성장하고 있어 시장의 성장 가능성이 크다고 판단하였으며, 이를 바탕으로 체계적인 전문 지식을 습득하여 외식 산업 발전에 기여하고자 본 학과에 지원하게 되었습니다.
2. 산업대학원에서 어떤 전문 지식을 배우고 싶으며, 이를 어떻게 활용할 계획인가요
충남대학교 산업대학원 외식산업학과…