본문/내용
1. 해외 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 어떤 전략을 세우시겠습니까
해외 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 현지 시장 분석을 통해 고객 니즈와 선호도를 파악하는 전략이 필요합니다. 이를 위해 10개국에 현지 맞춤형 제품 개발과 포장, 라인업을 구축하고 있으며, 특히 아시아·미주권 시장에서 현지 공급망과 유통 채널을 확보하여 유통망 확대를 추진하고 있습니다. 또한, 품질 경쟁력 강화를 위해 ISO 22716 인증과 GMP를 획득하였으며, 제품 안전성과 신뢰도를 높이고 있습니다. 디지털 마케팅과 SNS 활용을 통해 브랜드 인지도를 높이고, 인플루언서 마케팅 활동을 강화하여 2023년 해외 매출이 전년 대비 35% 증가하였으며, 유럽 진출도 박차를 가하여 현지 유통사와 전략적 제휴를 체결하는 등 해외시장에서의 시장 점유율 증가에 주력하고 있습니다. 이를 바탕으로 기술개발과 고객 맞춤형 서비스 제공, 현지 인프라 투자로 경쟁력을 지속적으로 높여 나가고 있습니다.
2. 해외 고객과의 커뮤니케이션에서 중요한 점은 무엇이라고 생각하십니까
해외 고객과의 커뮤니케이션에서는 신뢰를 구축하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 그 이유는 신뢰는…