본문/내용
1. 호텔경영학과를 지원하게 된 동기는 무엇인가요
어릴 때부터 외국 여행과 호텔에서의 경험이 많아 호텔 산업에 관심을 가지게 되었습니다. 2022년에는 국내 5성급 호텔 객실 예약 및 서비스 만족도 조사에서 상위 10% 이내에 들었고, 2023년에는 호텔 운영 관련 인턴십을 통해 고객 응대와 서비스 개선 방안을 직접 실무에 적용하며 고객 만족도를 15% 향상시킨 경험이 있습니다. 또한, 학교 내에서 호텔 경영 프로젝트에 참여하여 운영 효율성을 연구했고, 그 결과 10%의 비용 절감과 20%의 업무 효율 증대를 달성하였습니다. 이러한 경험들을 통해 호텔 경영 분야의 실질적 운영 능력을 키우고 싶었으며, 청주대학교 호텔경영학과는 현장 중심 교육 및 실습 기회가 많아 실무 역량을 높이기에 최적의 곳이라고 판단하였습니다. 대학 졸업 후에는 호텔 산업에서 고객 만족도 향상과 서비스 혁신을 주도하는 인재가 되고 싶어 이 학과에 지원하게 되었습니다.
2. 본인이 호텔업계에 적합하다고 생각하는 강점은 무엇인가요
고객 중심의 서비스 마인드와 소통 능력이 뛰어나다고 생각합니다. 대학 시절 인턴 경험을 통해 150여 명이 동시에 이용하는 호텔 프론트…