본문/내용
1. 본인 소개를 간단히 해주세요.
청암대학교 호텔경영과 1학년에 재학중인 학생입니다. 대학에 입학하기 전부터 호텔과 관광산업에 관심이 많아 관련 경험을 쌓기 위해 여러 활동에 참여하였습니다. 고등학교 시절에는 지역 관광지에서 인턴십을 수행하며 고객 응대와 예약 업무를 담당했으며, 이를 통해 고객 만족도 조사를 85% 이상 달성한 경험이 있습니다. 또한, 학교 내에서 진행된 호텔 운영 시뮬레이션 경진대회에 참여하여 1위를 차지했고, 협업과 문제 해결 능력을 키웠습니다. 최근에는 6개월간 프랜차이즈 호텔에서 인턴십을 수행하며, 객실관리, 체크인 및 체크아웃 업무를 담당하여 고객 불만 접수 건수를 15% 낮춘 성과를 이루어냈습니다. 이밖에도 호텔경영 관련 최신 트렌드와 서비스 마케팅 전략을 공부하며, 매년 10% 이상 성장하는 관광 산업 내에서 전문성을 키우기 위해 노력하고 있습니다. 앞으로 실무 경험을 더 쌓아 우수한 호텔리어가 되기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.
2. 왜 호텔경영 분야에 관심을 갖게 되었나요
호텔경영 분야에 관심을 갖게 된 계기는 대학 입시 준비를 하면서부터입니다. 가족여행과 학교 행사에서 호텔 서비스…