본문/내용
1. 종근당 ETC 마케팅 부서에서 담당하는 주요 업무는 무엇이라고 생각하십니까
종근당 ETC 마케팅 부서의 주요 업무는 ETC 카드의 이용 활성화와 고객 확대를 위한 전략 수립 및 실행입니다. 구체적으로, 고객 데이터를 분석하여 타겟 마케팅 캠페인을 기획하며, 2022년 한 해 동안 약 200만 명의 고객에게 맞춤형 프로모션을 제공하여 이용률을 15% 증가시킨 사례가 있습니다. 또한, 제휴사와 협력하여 할인 이벤트와 포인트 적립 프로모션을 진행하며, 이는 월 평균 이용료 증대에 기여하였고, 2023년 상반기에는 전년 동기 대비 매출이 25% 상승하는 성과를 이뤄냈습니다. 더불어, 디지털 채널을 활용한 SNS, 모바일 앱 마케팅 전략을 펼쳐, 이용 고객의 유입률을 30% 이상 높였으며, 고객 충성도 강화를 위해 고객 만족도 조사를 실시하고 이를 반영한 서비스 개선도 진행하였습니다. 이와 같은 활동을 통해 회사의 ETC 서비스 경쟁력을 강화하고 시장 점유율 확대에 기여하며, 연간 예상 수익 300억 원 돌파를 목표로 하고 있습니다.
2. 본인이 가진 마케팅 관련 경험이나 역량이 종근당 ETC 마케팅 직무에 어떻게 도움이 될 것이라고 생각하십니까
다년간 …