[면접 합격자료] 재능그룹 기획(웹,APP) 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인이 경험한 웹 또는 앱 기획 사례를 구체적으로 설명해 주세요.

한 스타트업에서 모바일 앱 기획을 담당하며 사용자 경험 개선 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 기존 앱은 사용자 이탈률이 35%로 높았으며, 주요 원인은 복잡한 UI와 느린 로딩 속도였기 때문에 이를 개선하는 것이 목표였습니다. 먼저 사용자 인터뷰와 분석을 통해 핵심 기능을 3개로 축소하는 동시에 직관적인 네비게이션 구조를 설계하였고, UI 디자인을 간결하게 변경하여 사용자 피드백 만족도가 25% 증가하였으며 이탈률이 12% 낮아졌습니다. 또한 앱의 로딩 속도를 2초 이내로 최적화하여 유지율이 10% 향상되었고, 리텐션율은 3개월 후 55%에서 68%로 개선되었습니다. 이후 A/B 테스트를 통해 새로운 기능 도입 후 일일 활성 사용자수가 15% 증가했고, 사용자 설문조사에서 UX 만족도가 2점에서 6점으로 향상되었습니다. 이러한 구체적 분석과 전략적 개선을 통해 사용자 경험을 크게 향상시킨 사례입니다.

2. 사용자 중심의 기획을 위해 어떤 방법이나 과정을 거치시나요

사용자 중심의 기획을 위해 먼저 시장조사와 사용자 인터뷰를 진행합니다. 이를 통해 사용자들의 니즈와 …