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1. 자기소개를 해주세요.
안녕하세요, 관광비즈니스일어과 1학년에 재학 중인 학생입니다. 외국인 관광객을 대상으로 한 서비스를 통해 고객 만족도를 높인 경험이 있습니다. 지난해 여름 방학 기간 동안 10여 차례에 걸쳐 일본인 관광객들을 안내하며, 평균 고객 만족도 8점을 기록하는 성과를 거두었습니다. 또한, 일본어 회화 능력을 강화하기 위해 매주 3회 이상 언어 교환 모임에 참여하며, 기초부터 비즈니스 일본어까지 실력을 갖추었습니다. 통계 자료에 따르면, 안내 서비스에 대해 관광객 만족도 조사에서 92% 이상이 "만족" 또는 " 만족"을 선택하였으며, 이를 토대로 현장 소통 능력을 키우기 위해 노력하고 있습니다. 또한, 지난해 관광지 홍보 콘텐츠 제작에 참여하여 5개 이상의 온라인 콘텐츠를 기획, 제작하였으며, 이를 통해 SNS 팔로워가 2000명 이상 증가하는 성과도 있었습니다. 앞으로 더욱 전문적인 관광 비즈니스 일본어 능력을 갖추고, 글로벌 관광 산업에 기여하는 인재가 되고 싶습니다.
2. 관광비즈니스 분야에 지원한 이유는 무엇인가요
관광비즈니스 분야에 지원한 이유는 관광산업이 지속적으로 성장하고 있…