[면접 합격자료] 잡플래닛 B2B 영업담당자 합격 문항 기출 최종합격

1. B2B 영업 경험이 있나요 있다면 어떤 산업 또는 고객군을 대상으로 했는지 설명해주세요.

네, B2B 영업 경험이 있습니다. 주로 IT 기업과 제조업체를 대상으로 영업 활동을 수행했으며, 고객사로는 중견 및 대기업을 포함하여 50개 이상을 담당하였습니다. 이 과정에서 SaaS 솔루션 판매와 클라우드 서비스 도입을 중점으로 진행하였으며, 신규 고객 확보와 기존 고객 유지 두 가지 목표를 동시에 실현하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 타깃 산업별 맞춤형 제안서와 데모 시연을 진행하였으며, 성과로는 연평균 영업 매출이 30% 증가하게 하였고, 신규 고객 수를 1년 만에 20개에서 35개로 확대하였습니다. 또한, 고객사 리텐션율이 90% 이상을 유지하는 데 기여하였으며, 경쟁사 대비 시장 점유율을 15% 상승시키는 성과도 이루었습니다. 고객 니즈 분석과 맞춤 제안 전략, 적극적인 네트워킹 및 컨설팅을 통해 고객의 문제 해결을 돕고 신뢰를 쌓아가는 방식으로 매출 목표를 달성하였고, 정기적인 고객 만족도 조사를 통해 서비스 품질 향상에도 기여하였습니다.

2. 신규 고객을 발굴하거나 기존 고객을 관리할 때 어떤 전략을 주로 사용하나요

신규 고객 …