[면접 합격자료] 인천교통공사 역무안전 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 역무 안전 관련 경험이나 사례를 말씀해 주세요.

한 번은 출근시간대에 고객이 플랫폼에서 급하게 내리다 미끄러져 넘어지는 사고가 발생하였습니다. 당시 즉시 현장 안전조치를 위해 비상경보를 작동시키고, 고객을 안전 버스로 이동시키며 응급조치를 실시하였습니다. 이후 사고 원인을 파악한 결과, 배수구 주변에 이물질이 쌓여 있었던 것이 주요 원인으로 확인되어 신속히 정리하였으며, 사고 재발 방지를 위해 매일 배수구 청소를 강화하고, 고객 안전공지 글귀를 확대 배포하였습니다. 이러한 노력으로 이후 6개월간 유사 사고는 발생하지 않았으며, 고객 안전 만족도 설문조사 결과 85% 이상이 ‘안전하게 시설이 관리되고 있다’고 평가하였고, 안전사고 발생률은 전년 대비 30% 감소하였습니다. 또한, 정기 안전교육과 실습을 통해 역무원들의 응급처치 대응 능력을 향상시켜, 실제 발생시 보다 신속한 대처가 가능하도록 확립하였습니다. 이 과정에서 고객 안전을 최우선으로 두고 시설 점검과 안전교육을 지속적으로 시행하며 역무 안전 수준을 대폭 향상시킨 사례로 평가받고 있습니다.

2. 안전사고 발생 시 어떻게 대처하실 건가요

안전사…