[면접 합격자료] 인천공항시설관리 정보통신 IT(교대) 합격 문항 기출 최종합격

1. 인천공항시설관리의 정보통신 부서에서 담당하는 주요 업무는 무엇이라고 생각합니까

인천공항시설관리의 정보통신 부서는 인천공항 전반의 안전성과 효율성을 높이기 위해 첨단 ICT 인프라 구축 및 유지보수 업무를 담당합니다. 예를 들어, 최신 보안 시스템과 데이터를 실시간으로 모니터링하는 감시 시스템을 운영하며, 연간 약 70만 건 이상의 보안 경보를 처리하고 있습니다. 또한, 공항 내 모든 설비와 연결된 IoT 시스템을 통해 공기질, 조명, 냉난방 등 환경을 최적화하며, 1,200여 개의 CCTV 카메라와 300대의 출입통제 시스템을 실시간으로 관리합니다. 통신망 안정성을 위해 전국 최상위 수준인 9 99%의 시스템 가용률을 유지하고 있으며, 연간 데이터 트래픽은 1PB(페타바이트)를 넘습니다. 고객 서비스 개선을 위해 무선 인터넷망과 와이파이 인프라를 지속적으로 확충하며, 매년 약 350만 명의 이용자에게 안정적인 무선 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 업무 수행을 통해 공항이 24시간 안전하게 운영되도록 지원하며, 작업 자동화와 데이터 기반 의사결정을 통해 운영 효율성을 향상시키고 있습니다.

2. IT 관련 문제 발생 시 어떤 절차를 통해…