본문/내용
1. 이크레더블 B2B 플랫폼 DX 기획 업무에서 본인이 가장 강하다고 생각하는 역량은 무엇이며, 그것이 어떻게 기획 업무에 도움이 된다고 생각하나요
고객 니즈를 정확하게 파악하고 이를 바탕으로 효과적인 UX/UI 설계와 전략을 수립하는 능력에 강점을 가지고 있습니다. 과거 B2B 플랫폼 개발 프로젝트에서 6개월 만에 고객 설문조사와 사용자 행동 데이터를 분석하여 핵심 페인포인트 5가지를 도출하였으며, 이 결과를 반영한 UI 개선으로 사용자 이탈률이 20% 감소하는 성과를 거두었습니다. 또한, 다양한 이해관계자와의 협업 경험을 통해 요구사항 조율 및 커뮤니케이션 능력을 키우면서, 초기 기획 단계부터 실현 가능성과 ROI를 고려한 전략 수립이 가능해졌습니다. 이러한 경험은 기획 시 고객 중심의 서비스를 설계하고, 시장 경쟁력을 갖춘 플랫폼을 빠르게 개발하는 데 큰 도움이 되며, 실질적인 수치와 통계를 기반으로 한 의사결정을 가능하게 만듭니다. 이를 통해 사용자 만족도 향상과 업무 프로세스 효율화를 동시에 달성할 수 있다고 자신합니다.
2. B2B 플랫폼의 디지털 전환(DX) 추진 시 가장 중요한 핵심 요소는 무엇이라고 생각하며, 그 이유는 …