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1. 이스트소프트 고객 직접영업과 파트너 영업지원 역할에 대해 어떻게 이해하고 있나요
이스트소프트 고객 직접영업과 파트너 영업지원은 회사의 성장과 시장 확대를 위해 중요한 역할을 수행합니다. 고객 직접영업은 잠재 고객을 발굴하고, 기존 고객과의 긴밀한 관계를 유지하며, 맞춤형 솔루션 제안을 통해 계약 체결률을 높이는 일입니다. 예를 들어, 지난해에는 신규 고객 유치를 위해 200건의 맞춤 제안서를 작성했고, 그중 150건이 계약으로 연결되어 75%의 성공률을 기록하였습니다. 또한, 고객 피드백을 바탕으로 제품 개선 방안을 도출하고, 고객 만족도 조사율을 85% 이상으로 유지하는 전략도 수행합니다. 파트너 영업지원은 유통망 확장과 매출 증대를 위해 전략적 제휴처를 발굴하고, 파트너사 대상 교육 및 마케팅 자료를 제공하여 영업 활동을 활성화하는 역할입니다. 실제로 지난 6개월 동안 50개 신규 파트너를 유치했고, 이들로부터 발생한 총 매출이 전년 대비 30% 성장하는 성과를 이루었습니다. 이를 통해 회사 전체 매출의 40% 이상이 고객 직접영업과 파트너 영업지원 활동에서 기인하며, 시장 점유율 확대와 안정적 수익 기반 확보에 핵심 역할…