[면접 합격자료] 이스타항공 영업 동북아팀 합격 문항 기출 최종합격

1. 이스타항공 동북아팀에서 담당하는 업무에 대해 어떻게 이해하고 있습니까

이스타항공 동북아팀은 주로 중국, 일본, 대만 지역의 항공 시장을 대상으로 한 영업 활동을 담당하며, 각국의 여행사와의 협력 강화와 신규 고객 유치를 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 시장 조사와 고객 분석을 통해 맞춤형 프로모션을 기획하며, 연간 15% 이상의 성장률을 실현하기 위해 다양한 디지털 마케팅 전략도 적극적으로 시행하고 있습니다. 또한 지역별 항공권 판매량과 수익률을 분석하여 효율적인 노선 운영 방안을 제시하며, 주간 실적 보고서를 통해 담당자와 협의하여 실시간으로 대응합니다. 지난해에는 일본 노선에서 약 35%의 성장률을 기록했고, 중국 시장에서는 20% 이상의 예약 증가를 이뤄냈으며, 고객 대상 모바일 앱 프로모션을 통해 예약률을 25% 이상 높이는 성과를 거두었습니다. 아울러, 항공권 공급 협상과 프로모션 기획, 신규 시장 개척 등을 통해 고객층 기반을 확대하며 경쟁력을 키우고 있습니다. 이외에도, 고객 피드백과 시장 트렌드를 적극 반영하여 서비스 개선과 맞춤형 상품 개발에도 힘쓰면서 매출 증대와 시장 점유율 확보를 추진하고 있습니다…