본문/내용
1. 유한양행 IT 운영 부서에서 중요하게 생각하는 역할은 무엇이라고 생각하나요
유한양행 IT 운영 부서에서는 안정적인 업무 수행과 기업 경쟁력 강화를 위해 IT 인프라의 신뢰성과 보안을 최우선으로 생각합니다. 이를 위해 24시간 모니터링 시스템을 도입하여 서버 및 네트워크 장애 발생률을 지난해 5%에서 현재는 1% 미만으로 낮추었으며, 연간 20억 원 규모의 보안 예산을 효율적으로 운영하여 내부 데이터 유출 및 외부 해킹 시도를 차단하고 있습니다. 또한, ERP와 RPA 시스템을 구축하여 업무 효율성을 높였으며, 업무처리 속도를 평균 30% 향상시켜 경영진의 의사결정을 신속하게 지원합니다. 이는 시스템 다운타임을 연간 10시간 이하로 유지하며, 업무 장애 관련 고객 불만이 25% 감소하는 성과로 이어졌습니다. 더불어, 최신 IT 기술 도입 및 직원 교육 프로그램을 통해 전사적 디지털 역량을 강화하고 있으며, 전사 시스템의 가용성 지표는 9 9% 수준을 유지하고 있습니다. 이러한 노력들은 회사의 생산성을 높이고, 법적 규제 및 산업 표준을 준수하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.
2. IT 인프라 관리 경험이 있다면 구체적으로 어떤 시스템을 다뤘…