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1. 본인의 중국어와 영어 능력을 활용한 해외영업 경험이 있나요 있다면 구체적으로 설명해 주세요.
네, 중국어와 영어를 활용한 해외영업 경험이 있습니다. 이전 직장에서 중국 엔터테인먼트 업계의 해외 바이어들을 대상으로 제품 수출 업무를 수행하면서 연간 300만 달러 규모의 계약을 체결하였습니다. 중국어로는 계약서 및 협상 진행, 제품 정보 전달 등을 담당하였으며, 영어로는 국제 이메일 커뮤니케이션과 화상회의를 진행하였습니다. 특히 2022년에는 중국 고객과의 협업으로 신규 시장 개척 프로젝트를 추진하여 수익 증대에 기여하였으며, 고객 만족도 조사에서 95% 이상의 긍정 평가를 받았습니다. 또한, 중국어 및 영어 능력을 바탕으로 거래 조건 협상과 문제 해결을 신속하게 진행하여 계약 체결률을 20% 높였으며, 고객사와의 장기적 파트너십 구축에 성공하였습니다. 이러한 경험으로 해외영업에서 중요한 커뮤니케이션 능력과 협상력을 갖추게 되었으며, 시장 분석 및 전략 수립 능력도 함께 발전시켰습니다.
2. 해외 고객과의 소통에서 겪었던 어려움과 이를 해결한 경험이 있나요
해외 고객과의 소통에서 가장 큰 어려움은 언어 장벽과 문화…