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1. 유진투자선물의 컴플라이언스 업무에 대해 어떻게 이해하고 있나요
유진투자선물의 컴플라이언스 업무는 금융상품의 적정성 확보와 내부 규정 준수를 통해 고객 보호와 회사의 건전한 영업을 유지하는 것에 초점을 맞추고 있습니다. 이를 위해 선물거래소와 금융감독원 등 관련 기관의 규제 및 법령을 철저히 모니터링하고, 내부 정책을 수립하여 지속적 교육과 점검을 실시합니다. 특히, 고객의 자산보호와 불공정 거래 방지를 위해 실시간 거래 감시 시스템을 운영하며, 이상 거래율이 연평균 0. 02% 이하로 유지되도록 관리하고 있습니다. 또한, 신규 거래 상품 출시 전종합심사 제도를 도입하여 내부 검증을 강화하며, 내부 조사와 외부 감사 결과 2xxx년 이후 위반 사례 발생률이 0. 03% 이하로 낮아진 성과를 달성하였습니다. 정기적으로 내부 직원 대상 컴플라이언스 교육을 실시하며, 교육 참여율은 98%를 기록하고 있으며, 이를 통해 길게는 5년 동안 미흡 사례 1건 이하로 관리하고 있습니다. 이외에도, 고객 민원 발생 시 즉각 대응 체계를 갖추고 있어, 민원 해결 기간이 평균 3시간 이내로 단축되는 등 고객 신뢰를 높이는 데 주력하고 있습니다. 전체적…