본문/내용
1. 본인 소개를 간단히 해주세요.
안녕하세요, 유원대학교 호텔관광항공학과에 재학 중인 학생입니다. 어릴 때부터 여행과 서비스 산업에 큰 관심을 가지고 있어서 고등학교 시절 1년간 국내외 여행사를 인턴 경험을 쌓았습니다. 이때 고객 응대와 예약 업무를 담당하며 연간 300건 이상의 고객 상담을 처리했고, 고객 만족도 조사에서 95% 이상의 높은 평가를 받았습니다. 또한, 교내 호텔 경진대회에서 팀으로 참가해 최우수상을 수상했고, 6개월 동안 지역 호텔에서 실습하며 객실 관리, 프론트 업무, 고객 응대 등을 직접 수행하여 현장 경험을 쌓았습니다. 학과 내에서는 연간 150여명의 학생이 참여하는 서비스 마인드 향상 프로그램을 기획하여 98%의 학생들이 유익했다고 평가하였으며, 2022년에는 전국 대학생 관광경연대회에서 3위를 차지하는 성과도 거두었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 호텔과 관광 산업의 발전을 위해 끊임없이 노력하는 자세를 갖추고 있습니다. 앞으로도 지속적으로 실무 역량을 강화하여 글로벌 관광 시장에서 경쟁력을 갖춘 인재가 되도록 노력하겠습니다.
2. 호텔관광항공 분야에 관심을 갖게 …