본문/내용
1. 온라인 마케팅 전략을 수립할 때 어떤 과정을 거치나요
온라인 마케팅 전략 수립은 목표 설정, 시장 조사, 타겟 고객 분석, 경쟁사 분석, 내부 역량 평가, KPI 수립 순으로 진행됩니다. 목표는 매출 증대, 브랜드 인지도 향상, 고객 유입 증대 등 구체적이고 측정 가능한 지표로 설정합니다. 이후 시장 조사를 통해 시장 규모와 성장률, 소비자 행동 데이터를 수집하며, 구글 애널리틱스와 SNS 분석 데이터를 활용하여 타겟 고객의 연령, 성별, 관심사, 온라인 행동 패턴을 분석합니다. 경쟁사 분석에서는 SWOT 분석과 함께 경쟁사 광고와 콘텐츠 전략을 벤치마킹합니다. 내부 역량 평가로 자원, 인력, 기술 수준을 파악하며, 이를 바탕으로 SNS 마케팅, 검색엔진 최적화(SEO), 검색 광고(SEM), 콘텐츠 마케팅 등 채널별 전략을 수립합니다. 수립 후에는 A/B 테스트와 함께 실시간 성과 데이터를 분석하며 지속적으로 전략을 수정·보완하여 ROI(투자수익률)를 높입니다. 예를 들어, 특정 키워드 광고에서 클릭률이 2% 미만일 경우 광고 문구를 변경해 CTR(클릭률)을 3% 이상으로 향상시키는 것이 대표적입니다. 또한, 소셜 미디어 캠페인 효과 측정을 통해 전환율…