[면접 합격자료] 위대한상상(요기요) Sales 합격 문항 기출 최종합격

1. 요기요의 비전과 미션에 대해 어떻게 이해하고 있나요

요기요의 비전은 고객에게 최고의 배달 경험과 다양한 선택지를 제공하여 일상을 더욱 편리하게 만드는 것이며, 미션은 고객의 요구와 기대에 부응하는 신속하고 안전한 서비스를 실현하는 것이라고 이해하고 있습니다. 2023년 기준, 요기요는 대한민국 국내 배달 플랫폼 시장에서 점유율 50% 이상을 차지하며, 연간 배달 건수는 10억 건 이상에 달합니다. 이를 통해 고객이 주문할 때마다 평균 10분 이내 배달이 가능하게 시스템을 구축하였으며, 매월 약 3천만 명이 이용하는 플랫폼으로 성장하였습니다. 요기요는 다양한 가맹점과 협력하여 20만 개 이상의 메뉴를 제공하며, 사용자 만족도를 높이기 위해 AI 기반 추천 시스템과 실시간 배송 추적 서비스를 도입해 고객의 편리성을 증대시키고 있습니다. 또한, 친환경 포장과 사회적 책임을 강조하며 지속 가능한 성장을 추구하고 있어, 고객뿐만 아니라 사회 전체의 복지 향상에도 기여하고 있습니다. 이러한 노력들은 고객의 일상에 꼭 필요한 서비스를 제공하는 것을 비전으로 삼고, 매년 매출이 약 2조 원 이상 증가하는 성과로 이어지고 있습니다.

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