본문/내용
1. 본인의 교육사업 기획 경험에 대해 구체적으로 설명해 주세요.
와이비엠교육의 사업기획팀에서 3년간 교육사업 기획 업무를 담당하였습니다. 신규 교육과정을 기획하는 과정에서 시장 조사와 수요 분석을 통해 맞춤형 프로그램을 개발하였으며, 이를 위해 설문조사와 인터뷰, 경쟁사 분석을 진행하였습니다. 예를 들어, 온라인 직무교육의 수요가 증가하는 추세에 따라 2022년 상반기 10개 신규 강좌를 도입하였고, 출시 6개월 만에 총 수강생 3,500명을 돌파하였으며, 고객 만족도는 7점(5점 만점)으로 높은 평가를 받았습니다. 또한, 기업 맞춤형 교육사업은 고객사와 긴밀히 협력하여 15개 기업과 계약을 체결하였으며, 연간 매출액은 20억 원 이상 증가하는 성과를 거두었습니다. 신규 콘텐츠 개발을 위해 내부 강사와의 협업 및 외부 전문가 섭외를 주도하였으며, 교육 효과 측정을 위한 피드백 시스템도 구축하여 지속적인 개선을 이루어냈습니다. 이러한 경험을 통해 교육사업의 전반적 기획, 실행, 평가까지 체계적으로 수행하는 역량을 갖추게 되었고, ROI 향상과 고객 만족도 제고에 기여하였습니다.
2. 와이비엠교육의 사업 방향성과 목표에 대해 어떻게…