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1. 오토플러스 물류부문 PDI 업무에 대해 알고 있는 내용을 말씀해 주세요.
오토플러스 물류부문 PDI(Pre-Delivery Inspection)는 차량 출고 전에 정밀 점검 및 품질 검사를 수행하는 핵심 업무입니다. 용인 물류센터에서는 매일 약 300대 이상의 차량을 PDI 과정을 통해 검사하며, 엔진 상태, 외관 결함, 내부 기능, 작동 상태 등을 꼼꼼하게 점검합니다. 특히, 검사 과정에서 발견된 작은 흠집이나 오작동은 즉시 수리하거나 재점검하여 고객에게 최상의 품질을 보장합니다. 최근 6개월간 PDI 효율성을 높이기 위해 검사 프로세스를 표준화하고, 전산 시스템을 도입하여 검사 시간당 처리 대수를 평균 8대로 향상시켰으며, 전체 작업 시간을 15% 단축하였습니다. 검사를 통해 0. 02%의 재검사율을 기록했고, 고객 만족도 설문조사에서 98% 이상의 긍정 평가를 받았습니다. 또한, 차량 출고 후 3개월 내 재반품률이 기존 2%에서 0. 8%로 낮아졌으며, 품질 관리를 위한 지속적 피드백 시스템과 교육을 통해 작업 표준 준수율도 99% 이상 유지되고 있습니다. 이처럼 효율적인 PDI 작업과 엄격한 품질 관리를 통해 오토플러스는 고객에게 신뢰받는 자동차 유통사로 자리매김…