본문/내용
1. 본인의 시스템영업 경험에 대해 구체적으로 설명해 주세요.
엠씨넥스에서 시스템 영업을 담당하며 고객사의 제조 공정 최적화를 위한 솔루션 제안을 주로 수행하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 산업별 맞춤형 시스템 구축을 제안하고, 고객사의 요구사항 분석 후 3단계 설계 및 검증 과정을 거쳤습니다. 시스템 구축 시 전체 프로젝트 기간을 평균 3개월 이내로 단축하였으며, 이를 통해 고객사의 비용 절감률이 15% 향상되었습니다. 기존 고객사에 대한 유지보수와 업그레이드 업무도 담당하며 연간 재계약률 80% 이상을 유지하였고, 시스템 안정성 확보를 위해 주기적인 모니터링과 피드백 시스템을 도입하여 시스템 다운타임을 2% 미만으로 낮추었습니다. 또한, 신기술 도입 워크숍 개최와 함께, 고객사의 업무 효율성을 향상시킨 사례가 많으며, 시스템 구축 프로젝트 후 고객사 생산성은 평균 20% 증가하였습니다. 이를 기반으로 연 매출 10억 원 이상인 고객사를 확보하는 데 기여하였으며, 시스템 성과에 따른 고객 만족도 설문조사에서도 90% 이상 긍정적 응답을 받았습니다.
2. 고객의 요구사항을 파악하고 맞춤형 솔루션을 제안했던 사례를 말해 주세요…