[면접 합격자료] 엔씨소프트 Development 서비스 기획 및 UX 디자인 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인이 맡았던 프로젝트에서 사용자 경험(UX) 향상을 위해 어떤 기획이나 디자인을 진행했는지 구체적으로 설명해주세요.

게임 내 사용자 인터페이스(UI) 개선 프로젝트를 맡아 사용자의 편리성과 몰입도를 높이기 위해 다양한 UX 향상 방안을 실행했습니다. 사용자 행동 데이터를 분석하여 가장 빈번히 사용하는 메뉴와 기능을 파악했고, 이를 기반으로 메뉴 구조를 재구성하여 클릭 수를 25% 감소시켰습니다. 또한, 신규 유저들이 초기에 어려움을 느끼던 부분을 파악하여 튜토리얼 절차를 간소화하고, 시각적 가이드를 강화하여 초기 적응 시간을 평균 20% 단축시켰습니다. 사용자 피드백 설문조사 결과, UI의 직관성에 대한 만족도가 75%에서 88%로 향상되었으며, 특정 기능 접근성 향상으로 인해 구매 전환율이 15% 증가하는 성과를 거두었습니다. 디자인 요소를 사용자 친화적으로 재배치하여 정보 과부하를 감소시키고, 시각적 피로도를 낮춰 장기 이용 시에도 사용자 만족도를 높이도록 하였습니다. 이러한 개선으로 인해 사용자 유지율이 10% 이상 증가하였으며, 사용자 경험 데이터 분석 결과 전반적인 게임 체감 만족도가 크게 향상된 것으로 나타났습니다.…