[면접 합격자료] 엔디에스 SI 품질 합격 문항 기출 최종합격

1. 엔디에스 SI 업무에서 중요하다고 생각하는 품질 기준은 무엇인가요

엔디에스 SI 업무에서 중요하다고 생각하는 품질 기준은 안정성과 신뢰성입니다. 고객 요구사항을 충족시키기 위해서 시스템의 안정성을 최우선으로 고려해야 하며, 이를 위해 개발 단계에서부터 정기적인 테스트와 검증을 실시합니다. 예를 들어, 최근 프로젝트에서는 150만 건 이상의 거래 데이터를 처리하는 시스템의 안정성을 확보하기 위해 장애 발생률을 이전 프로젝트 대비 35% 낮춘 0. 1% 이하로 유지하였으며, 월간 가동률은 9 99% 이상을 기록하였습니다. 또한, 품질지표로서 결함률은 10만 줄 코드당 1건 이하로 유지하여, 사용자 대기 시간이나 오류 빈도를 최소화하였습니다. 고객 불만 접수 건수 역시 매달 100건 이하로 관리하고 있으며, 고객사의 업무 연속성을 위해 신속한 이슈 대응과 정기 보고서를 제공하고 있습니다. 이러한 품질 기준 달성을 위해 개발팀과 QA팀은 협력하여 지속적인 모니터링과 피드백을 적용하여 품질을 유지합니다. 결국, 안정적이고 신뢰성 있는 시스템 운영이 고객 만족도를 높이고, 장기적 파트너십 유지에 핵심적 역할을 한다고 생각합니다.

2. 프…