[면접 합격자료] 엑티브아이티 영업관리 및 지원 합격 문항 기출 최종합격

1. 엑티브아이티의 영업관리 업무에 대해 어떻게 이해하고 계시나요

엑티브아이티의 영업관리 업무는 고객 기반 유지와 신규 고객 유치를 위한 전략 수립 및 실행에 중점을 두고 있습니다. 이를 위해 시장 조사와 경쟁사 분석을 통해 타겟 고객층을 선정하고, 고객의 니즈에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공하는 것이 핵심입니다. 영업팀의 실적 관리를 위해 매월 영업 목표를 설정하고 성과를 분석하여 효율성을 높입니다. 예를 들어, 최근 6개월 동안 신규 고객 유치율이 15% 증가했고, 영업 활동으로 인한 매출이 20억 원에서 30억 원으로 상승한 경험이 있습니다. 또한 CRM 시스템을 활용하여 고객 정보와 상담 내용을 체계적으로 관리하며, 고객 이탈률을 5% 이하로 유지하는 데 기여했습니다. 이외에도 정기적인 영업 보고서를 통해 성과를 데이터 기반으로 점검하고 전략을 보완하는 과정을 진행하여, 영업 실적 향상에 지속적으로 이바지하고 있습니다. 이러한 업무 수행을 통해 회사의 매출 증대와 고객 만족도 향상에 적극적 기여를 하고 있습니다.

2. 고객과의 관계를 유지하고 강화하기 위한 본인만의 전략이 있나요

고객과의 관계를 유지하고 강화하기 위…