본문/내용
1. 본인의 영업지원 경험에 대해 구체적으로 설명해 주세요.
에프알엘코리아주식회사에서 영업지원 업무를 담당하며 영업팀의 성과 향상에 크게 기여한 경험이 있습니다. 매달 50건 이상의 고객 상담과 자료 준비를 수행하며 고객 요구사항을 신속하게 파악하여 맞춤형 솔루션을 제시하였으며, 이를 통해 고객 만족도를 15% 향상시켰습니다. 또한, 신규 고객 유치를 위한 제안서 작성과 프레젠테이션 자료 제작에 힘써, 6개월 동안 20%의 신규 계약률을 기록하는데 기여하였고, 기존 고객과의 유지율은 90% 이상을 유지하였습니다. 효과적인 일정 관리와 데이터 분석을 통해 영업 활동의 효율성을 높였으며, ERP 시스템을 활용하여 매출 데이터와 고객 관리 데이터를 체계적으로 분석하고 보고서를 주 2회 이상 제공하여 영업 전략 수립에 기여하였습니다. 이러한 지원을 통해 월평균 매출이 12% 증가하였으며, 팀 내부의 업무 프로세스 개선과 업무 효율성 향상에도 크게 이바지하였습니다. 항상 담당 업무에 책임감을 가지고 빠른 판단과 정확한 자료 제공으로 팀의 목표 달성에 적극적으로 기여하려 노력하였으며, 고객의 신뢰를 쌓는 데 중점을 두었습니다.
2. 고…