[면접 합격자료] 야놀자 호텔리조트영업팀 어카운트 매니저 합격 문항 기출 최종합격

1. 호텔리조트 영업팀에서의 경험이 있습니까 있다면 구체적으로 설명해 주세요.

네, 야놀자 호텔리조트 영업팀에서 3년간 근무하며 다양한 경험을 쌓았습니다. 주로 신규 고객 유치와 기존 고객 유지에 초점을 맞춰 영업 전략을 수립했으며 매월 평균 15건 이상의 신규 계약을 성사시켰습니다. 2022년 한 해 동안 총 150개 호텔과의 협약을 맺으며 매출이 약 30% 증가하는 성과를 이루었습니다. 고객사별 매출 분석을 통해 맞춤형 프로모션을 제공했으며, 고객 만족도 조사에서 90점 이상을 유지하며 재계약률을 85% 이상으로 끌어올렸습니다. 특히, 리조트와 호텔별 특성을 고려한 맞춤형 패키지 상품 개발을 통해 고객 확보에 성공하였으며, 연간 계약 갱신률을 95% 이상으로 유지하는 데 기여하였습니다. 또한, B2B 마케팅 전략과 데이터 기반 영업 활동을 통해 신규 시장 개척도 적극적으로 추진하였으며, 이러한 경험과 성과를 바탕으로 고객사와의 신뢰를 구축하고 높은 매출 성장에 기여할 수 있었습니다.

2. 고객과의 관계를 구축하고 유지하는 데 어떤 방식을 사용하십니까

야놀자 호텔리조트영업팀 어카운트 매니고객과의 관계를 구축하고 유지하기 위…