[면접 합격자료] 야놀자 숙박 제휴 영업 담당자 서울경기영업 (전환형 인턴, 2개월) 합격 문항 기출 최종합격

1. 숙박 업계 또는 야놀자 서비스에 대해 아는 점이 있다면 말씀해 주세요.

야놀자는 국내 최대 숙박 플랫폼으로서, 전국 10,000여 개 이상의 숙박시설과 제휴를 맺고 있으며, 연간 약 5,000만 건 이상의 예약을 성사시키고 있습니다. 고객 맞춤형 추천 시스템과 할인 혜택, 간편 결제 기능이 강점이며, 모바일 앱 사용자 비중이 80%를 넘어서 모바일 최적화를 지속적으로 강화하고 있습니다. 특히, 숙박 예약률은 코로나19 이후 빠른 회복세를 보이며, 2023년 기준 전년 대비 20% 이상 성장했으며, 제휴 숙소의 객실 가용률이 평균 85% 이상으로 유지되고 있습니다. 야놀자는 빅데이터 분석을 토대로 시즌별 인기 숙소를 예측하고, 프로모션을 추진하여 고객 유입률을 높이고 있습니다. 또한, 제휴사와의 협업으로 수익 증대를 도모하며, 숙박업계 내 점유율이 60% 이상으로 확장되고 있음을 수치로 보여줍니다. 이러한 플랫폼의 강점은 업계 경쟁이 치열한 가운데 시장 내 선도적 위치를 차지하게 만들어 줍니다.

2. 영업 담당자로서 고객과의 관계를 형성하는 데 있어 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하나요

고객과의 관계를 형성하는 데 가장 중요한 요소…