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1. 야놀자 레저영업 매니저로서 어떤 경험이나 역량이 있다고 생각하나요
야놀자 레저영업 매니저로서 다양한 고객과의 협업 경험과 고객 니즈 분석 역량이 뛰어납니다. 이전 직장에서 연간 50개 이상 신규 숙박업체와의 계약을 성사시켰으며, 매출은 전년 대비 30% 증가하는 성과를 이뤄냈습니다. 특히 데이터 기반 마케팅 전략 수립에 강점이 있어 고객 행동 데이터를 분석하여 맞춤형 프로모션을 기획하였으며, 그 결과 고객 유지율이 15% 이상 향상되었습니다. 또한, 다양한 온라인 채널을 활용하여 신규 고객 유치를 위해 SNS 캠페인, 온라인 광고를 집행하였고, 클릭률은 평균 4%를 기록하였으며, 채널별 매출 비중이 20% 증가하는 성과를 냈습니다. 고객 상담과 서비스 개선에도 노력을 기울여 고객 만족도 조사에서 85점 이상을 유지하였으며, 협력사와의 원활한 소통과 협상 능력을 바탕으로 연간 계약 갱신율 90% 이상을 확보하였습니다. 이러한 경험은 고객 중심의 영업 전략을 실현하며, 동시에 실적 향상으로 이어졌습니다.
2. 야놀자 채널 매니저 업무를 수행하는 데 필요한 기술이나 도구에 대해 어떤 이해가 있나요
야놀자 채널 매니저 업무를 수…