[면접 합격자료] 야놀자 [트러스테이] 홈노크타운 영업 담당자 합격 문항 기출 최종합격

1. 트러스테이의 홈노크타운 서비스에 대해 아는 대로 설명해 주세요.

트러스테이의 홈노크타운 서비스는 스마트홈 기술을 활용하여 고객이 집에서도 손쉽게 다양한 편의 기능을 이용할 수 있도록 설계된 맞춤형 홈 보안 및 관리 시스템입니다. 이 서비스는 IoT 기반의 스마트 잠금장치와 연동되어 기존 키 대신 모바일 앱으로 출입을 제어할 수 있으며, 24시간 실시간 출입 기록을 제공하여 가정 안전성을 높였습니다. 또한, 인공지능 기반의 영상 감시 시스템을 도입하여 외부 침입 시 즉각 알림을 제공하며, 집 내부 환기와 조명 제어, 난방 조절 등도 스마트폰 하나로 가능하게 제작되어 사용자 편의를 극대화하였습니다. 2023년 기준, 홈노크타운 서비스를 이용하는 고객 비율은 65% 증가했으며, 고객 설문조사에 따르면 92%가 서비스의 편리성과 안전성에 만족한다고 응답하였습니다. 평균적으로 고객들은 하루 평균 3회 이상의 잠금 해제 및 원격 제어 기능을 사용하며, 연간 평균 15% 이상의 에너지 절감 효과를 체감하였다고 보고되고 있습니다. 이 서비스는 특히 1인 가구와 가족 단위 고객 모두에게 높은 호응을 얻고 있으며, 기존 보안 시스템 대비 유지 비용…