[면접 합격자료] 야놀자 [Yanolja Cloud Go Global] Contract Manager Hotels 합격 문항 기출 최종합격

1. 호텔 계약 관련 업무 경험이 있으신가요 구체적으로 어떤 업무를 수행하셨는지 설명해주세요.

호텔 계약 관련 업무 경험이 풍부합니다. 과거 근무 시, 연간 50개 이상의 호텔과 계약 협상을 진행하며 계약 조건 최적화를 목표로 했습니다. 특히, 가격 협상에서는 평균 15% 이상의 할인률을 이끌어내어 회사의 수익성을 높였으며, 계약서 작성 시 법률 검토와 조건 명확화를 위해 세심하게 검토하였습니다. 신규 호텔 유치 프로젝트에서는 1차 협상부터 계약 체결까지 평균 30일 이내에 완료하였고, 계약의 지속 가능성을 위해 장기 계약 비중을 70% 이상으로 확보하였습니다. 또한, 계약 유지 관리를 위해 연 2회 이상 성과 평가 및 재계약 조건 협상을 진행하며 호텔 만족도 향상에 기여하였으며, 이를 통해 계약 연장률은 85% 이상을 기록하였으며, 호텔과의 신뢰 관계를 구축하는 데도 많은 역할을 하였습니다. 업무 수행 중 CRM 도구와 ERP 시스템을 효과적으로 활용하여 계약 데이터 통합 및 관리 수준을 높였으며, 이를 통해 계약 관련 오류를 최소화하고 업무 효율성을 20% 향상시켰습니다.

2. 계약 조건 협상 시 어떤 전략이나 방식을 사용하셨나요 예시를 …