[면접 합격자료] 야놀자 SAP SD모듈 운영담당자 합격 문항 기출 최종합격

1. SAP SD 모듈의 기본 기능과 역할에 대해 설명해 주세요.

SAP SD(판매 및 유통) 모듈은 기업의 판매 프로세스와 유통 관리를 지원하는 핵심 시스템입니다. 이 모듈은 고객 주문 관리, 가격 결정, 견적서 생성, 계약 관리, 출고 및 배송, 송장 발행과 수금까지 전반적인 고객 거래 과정을 자동화하고 효율화하는 역할을 합니다. 구체적으로, SAP SD는 고객 요구사항에 따른 견적서 작성 시 표준가격, 할인가, 프로모션 등을 통합적으로 관리하며, 주문 이후 출고 및 배송 현황 실시간 모니터링으로 20% 이상의 운영 효율 향상을 실현합니다. 또한, 수금 과정에서 채권관리 기능을 통해 미수금 관리를 체계화하여 연 평균 채권 회수율이 95% 이상 유지됩니다. 300여 개 글로벌 호텔 및 숙박 사업장에서 SAP SD를 통해 연간 3억 달러 이상의 매출을 자동 추적하며, 주문 실수율을 15% 이상 줄이는 데 크게 기여하였습니다. 이를 통해 고객 만족도 향상과 비용 절감이 동시에 이루어졌으며, 재고 및 판매 데이터 분석으로 시장 트렌드에 빠르게 대응하는 등 기업 경쟁력을 강화하였습니다.

2. SAP SD 모듈에서 고객 마스터 데이터 관리는 어떻게 이루어지나요

SAP SD…