[면접 합격자료] 야놀자 Account Manager 광주호남영업 합격 문항 기출 최종합격

1. 야놀자 광주호남영업 부서에서 담당하게 될 주요 업무는 무엇이라고 생각하십니까

야놀자 광주호남영업 부서에서 담당하게 될 주요 업무는 광주 및 호남지역 호텔, 모텔, 숙박업체와의 협력 확대와 신규 파트너 유치입니다. 이를 위해 기존 고객사의 매출 증대를 위해 맞춤형 프로모션 기획과 세일즈 전략을 수립하며, 매월 20건 이상의 방문 미팅과 협의체계를 구축합니다. 또한, 고객 만족도 향상과 유지관리를 위해 정기적인 피드백 수집과 빠른 문제해결을 실천하며 고객 유지율을 85% 이상으로 유지합니다. 신규 계약 체결 목표는 연간 150개 이상이며, 이를 위해 지역별 시장 조사와 경쟁사 분석을 실시간으로 수행합니다. 최근 실제로 6개월 동안 120개 신규 파트너를 유치하였으며, 이들이 제공하는 서비스 개선으로 2023년 3분기 광주지역 숙박 매출이 전년 동기 대비 25% 증가하는 등의 성과를 올리고 있습니다. 또한, 양질의 데이터 분석을 통한 고객 행동 예측을 통해 맞춤형 마케팅 전략을 전개하며, 이를 통해 고객 재방문율이 15% 향상되었습니다. 내부 협업과 데이터 기반 의사결정을 통해 매일 10건 이상의 고객 요청에 신속 대응하며, 전체 영업 실…