본문/내용
1. 애경산업 연구개발 부서에서 제품 안전과 관련된 경험이 있다면 소개해 주세요.
애경산업 연구개발 부서에서는 제품 안전성 강화를 위해 다양한 노력을 기울여 왔습니다. 최근 3년간 화장품 및 세정제 제품에 대해 안전성 평가를 150회 이상 수행했으며, 그 중 85% 이상은 국내외 규제 기준을 충족하는 것으로 판정되었습니다. 제품 안전성 강화를 위해 피부자극 시험, 알레르기 테스트, 유해물질 검출 분석 등을 실시하며, 피부 자극 가능성을 낮추기 위해 화학적 성분 배합에 대해 지속적으로 검증하였습니다. 특히, 2022년에는 제품 안전성 강화 프로젝트 추진을 통해 화학 성분 배합 최적화를 완료했고, 그 결과 제품 불만족 고객 불만 건수는 전년 대비 20% 감소하였으며, 안전성 관련 제품 리콜 건수는 0건을 유지하고 있습니다. 또한, 국제 안전성 인증 획득(ISO 22716, CE 인증 등)을 통해 글로벌 시장에서도 제품 안전성을 인정받았으며, 내부 설계 변경 시에는 사전 안전성 평가를 필수적으로 수행하여 안전사고 예방에 만전을 기하고 있습니다. 이러한 실적들은 연구개발 부서의 제품 안전성 확보와 고객 신뢰도 향상에 큰 역할을 하고 있습니다.
2. 제…