본문/내용
1. 품질 관리를 위해 어떤 절차와 방법을 주로 사용하나요
애경산업의 품질 관리는 엄격한 절차와 체계적인 방법을 통해 수행됩니다. 첫째, 원자재 검사 단계에서는 공급 업체로부터 입고된 원료의 품질을 자사 기준에 따라 화학적, 물리적, 미생물적 검사를 실시하며, 100% 검사를 통해 이상 원료는 즉시 반송 및 재검사 조치를 취합니다. 둘째, 생산 공정에서는 GMP(Good Manufacturing Practice) 기준을 준수하며, 각 공정별로 공정 조건을 모니터링하고 데이터를 실시간으로 기록하여 품질 편차를 최소화합니다. 세 번째, 완제품 검사는 수작업과 자동화된 검사 장비를 병행하여 치수, 색상, 무게, 냄새를 검증하며, 불량률을 0. 5% 미만으로 유지합니다. 또한, 2차 검증을 위해 샘플링 검사 방법을 적용하며, 수집된 데이터를 토대로 SPC(Statistical Process Control)를 활용하여 공정 안정성을 확보합니다. 품질 이슈 발생 시에는 8D 보고서 시스템을 도입하여 원인 분석과 해결 조치를 신속히 수행하며, 연간 품질 개선 목표를 세워 3년간 불량률을 30% 감축하는 성과를 달성했습니다. 이와 같은 엄격한 절차와 수치를 기반으로 애경산업은 고객 신뢰를 증대시키…