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1. 온라인 식품 판매 경험이 있나요 있다면 어떤 방식으로 고객을 유치하고 판매를 늘렸는지 설명해 주세요.
네, 온라인 식품 판매 경험이 있습니다. 처음에는 SNS 마케팅과 검색엔진 최적화(SEO)를 활용하여 고객 유치를 시작했고, 특히 인스타그램과 페이스북을 통해 신제품 출시와 프로모션을 적극 홍보하였습니다. 6개월 만에 팔로워 수가 3만 명 이상 증가하였고, 신규 고객의 70% 이상이 SNS 추천을 통해 유입되었습니다. 또한, 자체 온라인몰 운영과 함께 타 온라인 마켓(쿠팡, G마켓 등)에 입점하여 판매 채널을 다변화하였으며, 오프라인 행사와 연계한 이벤트도 진행하였습니다. 이를 통해 1년 만에 월평균 매출이 3배 이상 증가하였으며, 고객 재구매율도 45%에 달하였습니다. 고객 후기 분석 결과 고객 만족도가 8점(별 5개 만점)으로 높게 나타났으며, 타깃 고객층에 맞춘 맞춤형 프로모션과 할인 이벤트를 지속적으로 실시하여 고객 충성도를 높였습니다. 이와 같은 적극적 온라인 마케팅과 품질 좋은 상품 제공이 판매 증대의 핵심 전략입니다.
2. 온라인 식품 시장에서 경쟁사와 차별화하기 위해 어떤 전략을 사용할 계획인가요
알피바이오 MD는 …